Strict necesare
Permit funcționarea tehnică, securitatea, sesiunea, autentificarea sau memorarea alegerilor privind confidențialitatea. Dezactivarea lor poate împiedica funcții esențiale.
CONFIDENȚIALITATE · CONTROL · TRANSPARENȚĂ
Politica de cookies
Această pagină explică ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare, de ce pot fi utilizate pe Consultant Daune RCA și cum îți poți controla opțiunile. Cookie-urile opționale nu trebuie confundate cu datele și documentele încărcate într-un dosar de daună.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere de dimensiuni reduse sau identificatori stocați ori accesați pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta folosește un site sau o aplicație web. Ele pot fi necesare funcționării tehnice, păstrării unei sesiuni, memorării unor preferințe sau, dacă utilizatorul acceptă, măsurării modului în care este folosit site-ul.
Unele tehnologii similare pot îndeplini funcții comparabile fără a utiliza un cookie clasic. În această politică folosim termenul „cookie-uri” într-un sens practic, care include și asemenea tehnologii atunci când regimul juridic este relevant.
Cum vrem să folosim cookie-urile
Necesare, nu excesive
Folosim tehnologiile necesare funcționării și securității platformei și evităm colectarea care nu are un scop clar.
Opționale numai după alegere
Tehnologiile statistice sau de marketing care necesită consimțământ nu trebuie activate înainte de opțiunea utilizatorului.
Fără date din dosare în analytics
Nu proiectăm analytics-ul pentru a primi nume, CNP, VIN, numere de înmatriculare, numere de dosar, documente sau conținutul formularelor.
Separare de CDA
Măsurarea utilizării site-ului public este separată de infrastructura securizată destinată administrării dosarelor.
Ce categorii de cookie-uri pot exista?
Preferințe
Pot memora opțiuni care nu sunt indispensabile funcționării de bază, pentru a adapta experiența utilizatorului.
Statistică / analytics
Ne ajută să înțelegem utilizarea site-ului și traseul general de conversie. Dacă soluția aleasă necesită consimțământ, aceasta este activată numai după acceptare.
Marketing
Ar putea măsura campanii sau crea profiluri publicitare. Nu declarăm asemenea tehnologii ca active dacă nu sunt efectiv implementate.
Cookie-uri strict necesare
Aceste tehnologii pot fi utilizate fără a condiționa funcționarea lor de acceptarea cookie-urilor opționale, atunci când sunt indispensabile furnizării serviciului solicitat ori securității acestuia.
Tip / funcțieScopDurată
Sesiune tehnicăMenținerea unei sesiuni și funcționarea corectă a paginilor sau fluxurilor care necesită stare.Sesiune sau termen tehnic limitat.
AutentificareMenținerea accesului autentificat și protejarea zonei de cont, atunci când funcția este utilizată.În funcție de sesiune și opțiunea de autentificare.
SecuritatePrevenirea abuzurilor, protecția formularelor, autentificării și infrastructurii.Limitată la necesitatea tehnică și de securitate.
Preferința privind cookiesMemorarea alegerii utilizatorului astfel încât bannerul să respecte opțiunea exprimată.Termen configurat în mecanismul de consimțământ.
Inventar dinamic: denumirea exactă și durata cookie-urilor tehnice depind de componentele efectiv activate. Politica nu trebuie interpretată ca o listă de cookie-uri inexistente; inventarul va fi actualizat când configurația tehnică se modifică.
Analytics privacy-first
Consultant Daune RCA nu are ca direcție de proiect utilizarea Google Analytics. Pentru măsurarea performanței site-ului este prevăzută o soluție privacy-first, cu procesare/stocare în Uniunea Europeană sau într-o configurație controlată de operator.
Analytics-ul este destinat unor informații generale precum paginile și serviciile accesate, clickul către „Trimite dosarul”, începerea unui flux și finalizarea lui. Nu trebuie transmise către analytics câmpurile completate de utilizator și nici identificatori ai dosarului.
Nu trimitem intenționat către analytics:
Nume / prenumeCNPVINNr. înmatriculareNr. dosarDocumenteFotografiiConținut formular
Furnizorul concret de analytics nu este declarat ca activ până la implementarea tehnică. După alegerea și activarea soluției, această secțiune și tabelul de cookie-uri vor fi actualizate cu furnizorul, scopul, durata și regimul de consimțământ aplicabil configurației reale.
Cookie-uri de marketing
Nu considerăm cookie-urile de marketing o condiție pentru utilizarea platformei. Dacă în viitor sunt introduse instrumente pentru măsurarea campaniilor, remarketing sau publicitate comportamentală, acestea vor fi inventariate și, atunci când legea impune, blocate până la obținerea consimțământului.
Introducerea unui furnizor nou nu va transforma automat acceptarea cookie-urilor necesare într-un acord pentru marketing.
Cum funcționează alegerea ta?
Acceptă toate
Permite categoriile opționale prezentate în mecanismul de consimțământ la acel moment.
Respinge opționale
Păstrează numai tehnologiile care pot funcționa legal fără consimțământ și sunt necesare scopului lor.
Personalizează
Permite alegerea separată a categoriilor opționale, dacă acestea sunt implementate.
Retrage ulterior
Consimțământul pentru viitor trebuie să poată fi modificat sau retras prin mecanismul de setări disponibil pe site.
Regulă de implementare:
Un buton „Acceptă” nu este suficient dacă utilizatorului nu îi este oferită o posibilitate reală și accesibilă de refuz pentru tehnologiile opționale.
Ce se întâmplă dacă refuzi cookie-urile opționale?
Refuzul cookie-urilor statistice sau de marketing nu trebuie să împiedice accesul la informațiile publice și la funcțiile esențiale ale platformei. Pot lipsi doar funcții care depind în mod real de o tehnologie opțională.
Cookie-urile necesare autentificării, securității ori funcționării serviciului solicitat nu sunt tratate ca instrumente de marketing doar pentru că sunt stocate pe dispozitiv.
Furnizori terți și transferuri internaționale
Dacă o tehnologie furnizată de un terț este activată, evaluăm rolul furnizorului, datele accesate, locația procesării, perioada de retenție și mecanismele aplicabile transferurilor internaționale.
Preferăm servicii găzduite în România sau în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor implică transferuri în afara SEE, acestea trebuie să aibă un mecanism juridic valabil și să fie reflectate în documentația de confidențialitate.
Cookie-urile și dosarele de daună sunt lucruri diferite
Documentele, fotografiile, declarațiile și datele încărcate pentru administrarea unui dosar nu sunt „date de analytics”. Infrastructura CDA este proiectată separat de măsurarea traficului site-ului public.
SITE PUBLICAnalyticstrafic și conversii generale
≠ZONĂ DOSARCDAdocumente și date operaționale
Nu trebuie incluse în URL-uri sau evenimente de analytics informații care permit identificarea persoanei ori a dosarului, precum CNP, VIN, număr de înmatriculare sau număr de dosar.
Controlul din browser
Majoritatea browserelor permit ștergerea sau blocarea cookie-urilor. Blocarea generală din browser poate afecta inclusiv cookie-urile strict necesare, iar anumite funcții ale contului sau sesiunii pot să nu mai funcționeze corect.
Pentru cookie-urile opționale ale platformei, mecanismul principal de alegere trebuie să rămână panoul de consimțământ disponibil pe site.
Actualizarea acestei politici
Politica va fi actualizată când sunt introduse, eliminate sau modificate tehnologii care stochează ori accesează informații pe dispozitivul utilizatorului. Inventarul trebuie să reflecte configurația reală, nu doar posibilitățile tehnice ale WordPress sau ale pluginurilor instalate.
Versiunea 1.0Ultima actualizare: 30 august 2026
Pentru informații despre prelucrarea datelor personale în general, consultă Politica de confidențialitate.
Întrebări privind confidențialitatea?
Pentru solicitări privind protecția datelor ne poți contacta la adresa dedicată.
gdpr@consultantdauna.ro →